Funktionen von SolarWinds Web Help Desk
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Cloud Help Desk vs Self Hosted
Learn which version of help desk software is the best pick in your case.
IT-Ressourcenverwaltung
Mit der Software für IT-Ressourcenverwaltung können Sie Hardware und Software in Ihrer Infrastruktur erkennen, nachverfolgen und melden.
Ticketsystem-Software
Automatische Ticketzuweisung, Weiterleitung und Eskalation an den entsprechenden Techniker zum richtigen Zeitpunkt.
Extrem anpassbarer, webgestützter IT-Helpdesk
Web Help Desk
- Das manuelle Erstellen von Serviceanfragen ohne Unterstützung durch eine Helpdesk-Software für Tickets kann ein zeitraubender und fehleranfälliger Prozess sein.
- Verschwenden Sie keine Zeit mit alltäglichen, ständig wiederholten Fragen.
- Die Nichteinhaltung von SLAs kann eine Katastrophe für das Unternehmen bedeuten.
Ab
Unterstützten Sie eine unbegrenzte Anzahl an Endbenutzern